Terminos y Condiciones




Las presentes condiciones generales de uso se aplican para toda la plataforma y servicios de Liberi.app

El sitio es propiedad de Nimbusoft Technology al utilizar el sitio, muestras tu conformidad con las presentes condiciones de uso. A través de las presentes Condiciones Generales, Liberi.app pone a disposición de los usuarios su sitio web.

Los cobros y pagos en línea implican para el comprador el total conocimiento y expresa aceptación de todas y cada una de las condiciones que se detallan en este documento, conforme las disposiciones legales y reglamentarias vigentes, por lo que debe revisarlos detenidamente antes de continuar. En caso de que no esté de acuerdo en sujetarse a estos términos y condiciones, debe suspender inmediatamente su uso y no acceder a la información o programas que forman parte de la página. Estos términos y condiciones podrán ser modificados libremente por Liberi.app, por lo que recomendamos que el usuario realice una consulta periódica de los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de acceder a la página y concretar la compra en liberi market o liberi recover.

Objeto de la Página
El uso de la página será exclusivamente para que el cliente-cobrador-pagador realice procesos de cobros a otros usuarios de la plataforma o clientes invitados a la misma. Así mismo, los clientes o invitados de la plataforma están habilitados a realizar el pago con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, o los medios disponibles de pago en la plataforma, de forma única y exclusiva por el proceso habilitado, público y habitual. Por lo tanto, no podrá darse ningún otro uso a la página por lo que está prohibido copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de la página para fines personales, públicos ni comerciales. En ningún caso se podrá entender o interpretar que se otorga permiso, o alguna concesión o licencia respecto del derecho de propiedad intelectual, ni se autoriza formar ningún vínculo o hacer referencias de la página, a menos que se permita expresamente a través de convenio por escrito que por separado se celebre con Liberi.app

Liberi.app cuenta con una Plataforma mediante la cual diferentes comercios ofrecen una serie de productos y servicios. El Cliente tiene la posibilidad de solicitar la adquisición de productos y servicios de estos comercios mediante el mandato que confiere a un tercero al solicitar un pedido a través de la Plataforma, para esto Liberi.app actúa como intermediario y no puede asumir responsabilidad sobre la calidad de los productos o la correcta prestación de los servicios ofrecidos directamente por los comercios afiliados a la plataforma

Términos de Uso
El acceso a la Plataforma, y la creación voluntaria de un perfil por parte del cliente-cobrador-pagador, implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad y la Política de Cookies por parte de todos los Usuarios.

El cliente cobrador/proveedor/pagador, garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a Liberi.app en sus formularios de registro son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos.

El usuario y clave son estrictamente confidenciales, personales e intransferibles.

El Usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros.

Liberi.app no garantiza la identidad de los Usuarios registrados, por tanto, no será responsable del uso de la identidad de un Usuario registrado por terceros no registrados.

Funcionamiento del servicio
Liberi.app permite a usuarios cobrar a sus clientes con tarjeta de crédito o débito.
El Cliente es el único responsable en la correcta consignación de las direcciones de entrega y recogida en la Plataforma, por lo que exime a Liberi.app de cualquier error en la entrega del pedido derivada de la consignación errónea de las direcciones de entrega.

Cobros
El cliente cobrador/proveedor es responsable de ingresar datos veraces al momento del cobro o en su registro como tienda. Todo dato falso o errado, ingresado por el usuario será completa responsabilidad del mismo y puede conllevar a la suspensión inmediata de su servicio. Además, es recomendable que suba una fotografía actualizada de su marca, negocio o fotografía personal, la misma que el pagador visualizará al momento de realizar el pago como medio de confianza para hacerlo.
Impresión del Comprobante de Cobro. Los cobros realizados a través de la plataforma Liberi.app podrán ser impresos las veces que sean necesarios, es importante conocer que el comprobante de pago NO es un comprobante tributario, solo es un comprobante de confirmación y constancia de pago.

Pagos
El cliente pagador/adquiriente es responsable de ingresar datos veraces al momento del del pago. Todo dato falso o errado, ingresado por el usuario será completa responsabilidad del mismo. Antes de procesar un pago usted deberá corroborar los siguientes datos: nombres y apellidos completos, número de cédula de ciudadanía o identidad, descripción del cobro, valor total, comisiones que generará Liberi.app, sin derecho a reclamo alguno.
Impresión del Comprobante de Pago. Los pagos realizados a través de la plataforma Liberi.app podrán ser impresos las veces que sean necesarios, es importante conocer que el comprobante de pago NO es un comprobante tributario, solo es un comprobante de confirmación y constancia de pago.

Límite de Responsabilidad
Liberi.app no se responsabiliza del uso que se dé a los valores cobrados o pagados por los clientes, ni a la naturaleza de estos. Liberi.app solo se responsabiliza de ser intermediario en estas transacciones y asegurar que tanto el cliente pueda pagar y que el cobrador reciba su dinero luego del proceso establecido como "Desembolso". Además, Liberi.app no es culpable ni asume ninguna responsabilidad por daños o perjuicios directos o indirectos, consecuenciales, incidentales o de ningún otro tipo que se deriven o se relacionen con el uso de la página por parte del usuario o de la información que este proporcione u obtenga de la misma

Tarifas de los servicios
Los cobros y pagos realizados a través de Liberi.app, marcan dos tipos de comisiones: La comisión requerida por los bancos y regulada por la Superintendencia de Bancos. Y por otro lado la comisión de transaccionalidad electrónica requerida por Liberi.app. Las dos comisiones están sujetas a cambios, reguladas por la Superintendencia de Bancos, y adecuadas a la demanda y necesidades de operabilidad de la plataforma, respectivamente.

Liberi.app se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios realizados tendrán efecto inmediato tras su publicación. El Usuario autoriza expresamente a Liberi.app para que le remita a la dirección de correo electrónica facilitada por el mismo durante el proceso de registro, el recibo de los servicios contratados.

A continuación describimos las comisiones habilitadas en Liberi.app para la fecha de publicación de estos términos:

Liberi.app Recover
Cobrador (depende del método de pago elegido por el Pagador)

Método de Pago Cobrador
Tarjeta de crédito corriente o diferido 6.99%
Tarjeta de débito 4.99%


Pagador

Método de Pago Precondiciones Pagador
Tarjeta de crédito corriente o diferido Menos de 10 USD 0.39 USD
Mayor o igual a 10 USD y menos de 25 USD 0.99 USD
Mayor o igual a 25 USD y menos de 49 USD 1.49 USD
Mayor o igual a 49 USD y menos de 66 USD 1.99 USD
Mayor a 66 USD 2.99 %
Tarjetas de crédito diferidas Diferido solo desde montos mayores a 50 USD 3.99 % + Intereses del Banco


Liberi.app Market
Cobrador/Proveeedor/Delivery (depende del método de pago elegido por el Pagador)

Método de Pago Cobrador 5 primeras ventas Cobrador a partir de la 6ta venta
Tarjeta de crédito corriente o diferido 6.99% 7.99%
Tarjeta de débito 4.99% 5.99%
Pago Efectivo 1% 1.5%


Pagador

Método de Pago Precondiciones Pagador
Tarjeta de crédito corriente o diferido Menos de 10 USD 0.39 USD
Mayor o igual a 10 USD y menos de 25 USD 0.99 USD
Mayor o igual a 25 USD y menos de 49 USD 1.49 USD
Mayor o igual a 49 USD y menos de 66 USD 1.99 USD
Mayor a 66 USD 2.99 %
Tarjetas de crédito diferidas Diferido solo desde montos mayores a 50 USD 3.99 % + Intereses del Banco
Pago Efectivo Cualquier valor 0 USD


Devolución de pago
Los pagos realizados a través de Internet no son sujetos a reembolso, devolución ni restitución. Por lo que recomendamos, antes de continuar con el pago, revise bien la información consignada, los datos del cobrador, el detalle del pago y los respectivos totales.

Precio de los productos y/o servicios en Liberi.app
Los precios aplicables en cada servicio serán los publicados en la Plataforma, dichos precios corresponden a los productos de venta en restaurantes y/o tiendas y son exclusivamente fijados por ellos.

El Usuario asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real en función del establecimiento que los vende y el “stock” disponible.

Solicitudes de Desembolsos
Los desembolsos de transacciones podrán ser solicitados en cualquier momento o programados para recibirlos de forma continua el día de la semana que el cliente cobrador/proveedor lo requiera. Los desembolsos Liberi los efectivizará hasta en 12 días, dependiendo del Banco y del tipo de Tarjeta o método de pago que el Pagador o Adquiriente ha elegido. El estado del desembolso establecido como "Realizado" es un convenio aceptado por las dos partes para determinar a la transacción como cerrada y considerar el dinero en efectivo devuelto al cliente que ha iniciado la transacción.

El cliente además asume los costos por transferencias interbancarias con conocimiento previo sobre las cuentas bancarias que mantiene disponibles Liberi.app para el efecto.

Obligaciones del Usuario El Usuario es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la navegación por Internet para acceder a Liberi.app.

Los Usuarios son completamente responsables del acceso y correcto uso de su perfil y demás contenidos de la Plataforma. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones Generales de Uso.

Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y el resto de los contenidos de la Plataforma con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar o inutilizar la Plataforma, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma a otros Usuarios.

Liberi.app no podrá ser considerada responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que puedan emitir los Usuarios de la Plataforma, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de estas.

Los usuarios de Liberi.app que proveen de servicios o productos son responsables de:

  • Aceptar las órdenes recibidas mediante la plataforma Liberi.app Market
  • Despachar sus productos de manera adecuada y salubre, ya sea, personalmente o mediante un delivery o transportista afiliado a Liberi.app
  • Realizar las entregas de productos acordados y en el tiempo establecido
  • Realizar la prestación de servicio de manera acordada en el tiempo establecido siguiendo todos los pasos establecidas por Liberi.app que serán informados por correo electrónico y otros medios de comunicación
  • Garantizar la calidad de sus productos o servicios ofertados en Liberi.app

Responsabilidad de Liberi.app
Liberi.app no se responsabiliza por, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio o productos ofrecidos.

Vías de Reclamos y Consultas
Liberi.app ofrece a sus usuarios, un canal de comunicación para los casos de reclamos, consultas o atención vía email a info@liberi.app, en los horarios establecidos en la página web: lunes a viernes 9:00 a 18:00hs. Este el único medio de consulta, resolución de reclamos y todo tipo de gestiones derivados de los pagos y cobros en la página web. Todos los reclamos y consultas deben ser atendidos por los usuarios intervinientes en este proceso.

Comunicación con el Usuario
El usuario acepta utilizar el correo electrónico y/o el teléfono como medio de comunicación, por lo que todos los convenios, avisos, confirmación de mora, pago, información o comunicados que se envíen al usuario por estos medios se considerarán que reúnen los requisitos legales como si los mismos se hubiesen efectuado por escrito y en forma física.

Moneda para las Operaciones
Las monedas que se utilizarán en las operaciones que se realicen a través de la página aparecen indicadas en dólares de los Estados Unidos de América

Norma Vigente Los cobros y pagos vía web a través de Liberi.app y su utilización implican la aceptación y sometimiento por parte del cobrador-pagador, de todas las condiciones anteriormente expuestas, de las normas vigentes en materia de transporte de pasajeros, Ley de Comercio Electrónico, y demás conexas a la materia.

Legislación Aplicable y Jurisdicción A todos los efectos legales en relación a los servicios brindados en el Sitio, será aplicable la legislación vigente en la República de Ecuador. En caso de surgir cualquier desacuerdo, controversia o conflicto respecto de la interpretación o cumplimiento de estas Condiciones Generales, las Partes procurarán solucionar sus diferendos de forma amigable y colaborativa. En caso de persistir el conflicto, las partes se someten al proceso de mediación en la Cámara de Comercio en la ciudad de Quito, de acuerdo con lo previsto en la ley.

Actualización y Modificación de Liberi.app
Liberi.app se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes Condiciones Generales de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Los Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones Generales al acceder a la Plataforma.